Le gestionnaire
En cas de fuite ou coupure de gaz, il est impératif de contacter le numéro Urgence sécurité gaz de GRDF au 0 800 47 33 33. Il s'agit d'un numéro vert, son appel est donc gratuit et la ligne est disponible tous les jours 24H/24. Cela permet de réaliser un diagnostic gratuitement pour ensuite intervenir dans les meilleurs délais. Il possède également un service client à l'écoute et disponible en cas de besoin ou de problème.
Si vous suspectez une fuite de gaz, il est impératif d'ouvrir ses fenêtres et de fermer son arrivée de gaz avant de sortir du logement. Un technicien GRDF arrivera ensuite pour régler le problème. N'hésitez pas à vous rendre sur le site de Gaz Réseau Distribution France pour plus d'informations : https://www.grdf.fr/particuliers/numero-urgence-fuite-gaz
Les fournisseurs
GRDF garantit un accès libre au réseau de distribution de gaz, peu importe le fournisseur de gaz. Il en existe une vingtaine depuis l'ouverture à la concurrence du marché du gaz et la fin du monopole de GDF. Ils sont tous indépendants du gestionnaire. Pour faire des économies ou être fourni en gaz vert par exemple, vous pouvez d'ailleurs comparer les offres des fournisseurs de gaz sur le site Fournisseurs-Gaz.
